Salevaगाइड 5 / 6 · दुकान मालिक और स्टाफ़
स्टाफ़, इजाज़तें और दो फ़ोन चलाना
किसी और को ग्राहकों को सँभालने देना, बिना उसे अपना मुनाफ़ा दिखाए, और दो फ़ोन का हिसाब एक जैसा रखना।
जिस पल कोई दूसरा व्यक्ति ग्राहकों को सँभालने लगता है, ज़बानी और अंदाज़े वाला हिसाब ख़त्म हो जाता है। दो बातें सच होनी चाहिए: हर बिक्री गल्ले से होकर जाए, और सबको एक जैसे आँकड़े दिखें।
स्टाफ़ जोड़ना
साइड मेन्यू से स्टाफ़ खोलें। आपकी दुकान का एक कोड है, जो उसी स्क्रीन पर और सेटिंग्स → मल्टी-डिवाइस सिंक में दिखता है।
दूसरे व्यक्ति के फ़ोन पर:
- Saleva इंस्टॉल करें।
- पहली स्क्रीन पर दुकान से जुड़ें पर टैप करें।
- अपनी दुकान का कोड और उनका नाम डालें, और जो भूमिका वे माँग रहे हैं वह चुनें।
- भेजें पर टैप करें।
आपके फ़ोन पर एक रिक्वेस्ट आती है। आप उसे मंज़ूर करते हैं और ठीक-ठीक चुनते हैं कि वह व्यक्ति क्या कर सकता है। जब तक आप मंज़ूर नहीं करते, उसके फ़ोन को कुछ नहीं मिलता।
इजाज़तें चुनना
इजाज़तें हर व्यक्ति के हिसाब से होती हैं, भूमिका के हिसाब से नहीं, इसलिए आप किसी भूमिका से शुरू करके फिर बदलाव कर सकते हैं। सबसे ज़रूरी इजाज़तें:
- बिक्री करें — काउंटर इस्तेमाल करना। लगभग सबको इसकी ज़रूरत होती है।
- रिफंड करें — किसी बिक्री को पलटना। नए स्टाफ़ को यह न देना ठीक रहता है।
- लाभ देखें और रिपोर्ट देखें — ये दो इजाज़तें ज़्यादातर मालिक अपने पास रखते हैं। स्टाफ़ इन दोनों के बिना भी पूरा दिन बेच सकता है।
- उत्पाद संपादित करें — दाम और स्टॉक बदलना। यह न देने से अनजाने में होने वाला बहुत-सा नुक़सान रुकता है।
- कैश ड्रॉअर — शिफ़्ट खोलना और बंद करना।
- स्टाफ़ प्रबंधित करें — दूसरे लोगों को मंज़ूर करना। इसे अपने पास ही रखें।
एक कैशियर जो बेच सकता है और पैसे ले सकता है, पर मुनाफ़ा नहीं देख सकता, दाम नहीं बदल सकता और बिक्री नहीं मिटा सकता, यही आम इंतज़ाम है, और इससे भीड़ वाले दिन गड़बड़ होने के ज़्यादातर रास्ते बंद हो जाते हैं।
आप कभी भी इजाज़तें बदल सकते हैं या किसी को हटा सकते हैं, और यह उसी पल उसके फ़ोन पर लागू हो जाता है।
स्टाफ़ को क्या दिखता है
स्टाफ़ के फ़ोन पर रोज़ के छह टैब और वे स्क्रीन दिखती हैं जिनकी उनकी इजाज़तें अनुमति देती हैं। सेटिंग्स में सिर्फ़ उनसे जुड़ी चीज़ें रहती हैं: उनकी भाषा और रूप, नोटिफ़िकेशन, उनके अपने सिंक की हालत, मदद, और उनके विज्ञापन क्रेडिट। आपकी दुकान प्रोफ़ाइल, आपकी रिपोर्ट और जोखिम वाली सेटिंग्स उनके फ़ोन पर होती ही नहीं।
राइडर को इससे भी कम दिखता है। राइडर सिर्फ़ उसे दी गई डिलीवरी देखता है और कुछ नहीं: न ऑर्डर इनबॉक्स, न कैटलॉग, न आपके ग्राहक।
फ़ोन का हिसाब एक जैसा रखना
सिंक के लिए इंटरनेट चाहिए, और हर फ़ोन अपनी अपलोड का ख़र्च ख़ुद उठाता है।
- दुकान का डेटा डाउनलोड करना हमेशा मुफ़्त है। अभी-अभी जुड़ा फ़ोन बिना कुछ दिए आपके प्रोडक्ट और रिकॉर्ड पा लेता है।
- उस फ़ोन का अपना काम अपलोड करने में क्रेडिट लगते हैं, जो उसी फ़ोन पर एक छोटा विज्ञापन देखकर मिलते हैं। मालिक का सब्सक्रिप्शन स्टाफ़ के फ़ोन पर लागू नहीं होता, क्योंकि हर फ़ोन अपने क्रेडिट ख़ुद कमाता है।
दो सिंक के बीच हर फ़ोन बिना इंटरनेट के बेचता रहता है और दोबारा जुड़ने पर बराबर हो जाता है। अगर दो फ़ोन ऑफ़लाइन रहते हुए एक ही प्रोडक्ट बदलें, तो ऐप बताता है कि टकराव है और आपको चुनने देता है कि कौन-सा रखना है, चुपचाप एक को फेंकने के बजाय।
सेटिंग्स → मल्टी-डिवाइस सिंक दिखाता है कि कौन-से डिवाइस जुड़े हैं, क्या सिंक हुआ और कब, और क्या अभी बाक़ी है। अगर कुछ गड़बड़ लगे, तो लॉग सपोर्ट को भेजें हमें सिंक का लॉग भेज देता है — क्या सिंक हुआ और कब, आपकी बिक्री के आँकड़े नहीं।
दुकान के Wi-Fi पर सिंक
अगर दो गल्ले एक ही Wi-Fi पर हैं, तो वे अपने न भेजे गए बदलाव सीधे एक-दूसरे को दे सकते हैं, इंटरनेट से होकर गए बिना। इसे सेटिंग्स → मल्टी-डिवाइस सिंक → दुकान के Wi-Fi पर सिंक में चालू करें, या तो अपने आप वाले तरीक़े पर या दूसरे फ़ोन का पता टाइप करके। जो फ़ोन लेन-देन शुरू करता है उस पर एक क्रेडिट लगता है, और जो कुछ किसी फ़ोन से छूट जाए वह क्लाउड बाद में पूरा कर देता है।
आम सवाल
क्या कोई स्टाफ़ मेरा डेटा साथ ले जा सकता है?
जब तक वह जुड़ा है, वह वही देख सकता है जो उसकी इजाज़तें अनुमति देती हैं। उसे हटाएँ और उसका फ़ोन उसी पल डेटा लेना और भेजना बंद कर देता है। बैकअप आपके अपने Google अकाउंट से जुड़े होते हैं, उसके नहीं।
क्या स्टाफ़ को बेचने के लिए इंटरनेट चाहिए?
नहीं। उनका फ़ोन बिल्कुल आपके फ़ोन की तरह बिना इंटरनेट के बेचता है। इंटरनेट सिर्फ़ इसलिए चाहिए ताकि दोनों फ़ोन एक-दूसरे का काम देख सकें।
अगर किसी स्टाफ़ का फ़ोन खो जाए तो?
सेटिंग्स → मल्टी-डिवाइस सिंक में उस डिवाइस को हटा दें। वह तुरंत सिंक करना बंद कर देता है।
स्टाफ़ सेटिंग्स क्यों नहीं देख सकता?
वे अपने हिस्से देख सकते हैं। जो हिस्से पूरी दुकान से जुड़े हैं वे मालिक का काम हैं, इसलिए स्टाफ़ के फ़ोन पर नहीं दिखाए जाते।
Saleva पाएँ
एंड्रॉइड पर मुफ़्त। बिक्री, स्टॉक, ग्राहक और रिपोर्ट सब बिना इंटरनेट के चलते हैं।