Salevaगाइड 6 / 6 · दुकान मालिक
आपका ऑनलाइन दुकान पेज, ग्राहकों के ऑर्डर और विज्ञापन क्रेडिट
ऐसा कैटलॉग पब्लिश करना जिसे ग्राहक देख सकें, ऐसे ऑर्डर लेना जो सीधे आपके काउंटर पर आएँ, और यह कि क्रेडिट और विज्ञापन ऑनलाइन हिस्सों का ख़र्च कैसे उठाते हैं।
पिछली गाइड में बताई हर चीज़ बिना इंटरनेट के चलती है। यह गाइड उस आधे हिस्से के बारे में है जो ज़रूरी नहीं: एक पेज जिसे ग्राहक खोल सकें, ऑर्डर जो आपके गल्ले तक पहुँचें, और वे क्रेडिट जिनसे इसका ख़र्च चलता है।
अपना पेज पब्लिश करना
सेटिंग्स → ऑनलाइन दुकान खोलें और प्रोडक्ट पेज चालू करें। Saleva आपको smartpos.space/s/YOURCODE जैसा एक लिंक देता है। इसे व्हाट्सऐप पर शेयर करें, रसीदों पर प्रिंट करें, या QR कोड की तरह दिखाएँ।
ग्राहक सिर्फ़ वही देखते हैं जो आप पब्लिश करते हैं: आपकी दुकान का नाम, आपका फ़ोन नंबर अगर आपने डाला हो, और आपके प्रोडक्ट के नाम, कैटेगरी और बिक्री के दाम। लागत के दाम, मुनाफ़ा, स्टॉक कितना है, ग्राहक, स्टाफ़ और आपके रिकॉर्ड कभी नहीं दिखाए जाते। पेज बंद करें और लिंक उसी पल काम करना बंद कर देता है।
उसी स्क्रीन से आप एक कवर फ़ोटो और लोगो लगा सकते हैं, और हर प्रोडक्ट की एक फ़ोटो भी। तस्वीरों वाला पेज इस्तेमाल होता है; सिर्फ़ नामों वाला पेज आम तौर पर नहीं।
आपके काउंटर पर आते ऑर्डर
आपका पेज देख रहा ग्राहक ऐप में ऑर्डर करें पर टैप करता है, जिससे उसके फ़ोन पर Saleva खुलता है और ऑर्डर आपके पास पहुँच जाता है। ऑर्डर ग्राहक ऑर्डर में आते हैं, कहीं किसी अलग इनबॉक्स में नहीं।
यह तरीक़ा जान-बूझकर मालिक को पहले रखता है:
- ऑर्डर नया बनकर आता है। आप उसे चीज़ों और कुल रक़म के साथ देखते हैं।
- आप उसे मंज़ूर करें, और डिलीवरी हो तो कोई राइडर लगाएँ।
- राइडर सिर्फ़ वही डिलीवरी देखता है और उसे उठा लिया, रास्ते में, डिलीवर पर आगे बढ़ाता है।
- ग्राहक अपने फ़ोन पर यही सब होते हुए देखता है।
राइडर कभी ऑर्डर इनबॉक्स नहीं देख सकता और न ख़ुद कोई काम मंज़ूर कर सकता है। यह सर्वर पर लागू होता है, सिर्फ़ ऐप में छिपाया नहीं गया।
जब तक ऑर्डर नया है, ग्राहक उसे रद्द कर सकता है, और पूरा होने के बाद दुकान को रेटिंग दे सकता है। रेटिंग और शिकायतें रिव्यू और फ़ीडबैक में आती हैं, जहाँ आप जवाब दे सकते हैं।
क्रेडिट और विज्ञापन
ऑनलाइन वाला आधा हिस्सा क्रेडिट पर चलता है।
- एक छोटा इनाम वाला विज्ञापन देखने पर 10 क्रेडिट मिलते हैं और उस फ़ोन पर हर ऑनलाइन फ़ीचर 24 घंटे के लिए खुल जाता है।
- आप दिन में 8 विज्ञापन तक देख सकते हैं।
- बिना इस्तेमाल हुए क्रेडिट दिन ख़त्म होते ही ख़त्म हो जाते हैं। पर आपका कमाया 24 घंटे का अनलॉक नहीं; वह अपना पूरा समय चलता है।
किस चीज़ में कितना लगता है:
| काम | क़ीमत |
|---|---|
| एक सिंक राउंड, या Wi-Fi सिंक | 1 क्रेडिट |
| आपके ऑनलाइन दुकान पेज का एक दिन | 1 क्रेडिट |
| Google Drive बैकअप या बहाली | 5 क्रेडिट |
| असिस्टेंट को एक मैसेज | 1 क्रेडिट |
| दुकान का डेटा दूसरे फ़ोन पर डाउनलोड करना | मुफ़्त |
विज्ञापन और क्रेडिट स्क्रीन पर आपका बैलेंस दिखता है, कितनी देर के लिए अनलॉक है, आज कितने विज्ञापन देखे, और एक और देखने का बटन। यह साइड मेन्यू में है, और स्टाफ़ के अपने फ़ोन पर भी होता है, क्योंकि हर फ़ोन अपने क्रेडिट ख़ुद कमाता है।
अगर आप विज्ञापन बिल्कुल नहीं देखना चाहते, तो सेटिंग्स → प्लान और क्रेडिट में एक सब्सक्रिप्शन है जो विज्ञापन हटा देता है और पैसे वाले फ़ीचर बिना क्रेडिट के चालू कर देता है। सब्सक्रिप्शन वाली दुकान के पब्लिक पेज पर भी कोई विज्ञापन नहीं होता।
अगर क्रेडिट ख़त्म हो जाएँ
कुछ भी मिटता नहीं और बिक्री कभी नहीं रुकती। आपका पेज चुप हो जाता है और सिंक तब तक रुक जाता है जब तक आप फिर से क्रेडिट न लें। होम स्क्रीन पर एक कार्ड बताता है कि क्या रुका हुआ है, और अगर पेज कुछ समय से बंद हो तो ऐप ठीक वह तारीख़ बताता है जिस दिन उसका ऑनलाइन डेटा हटा दिया जाएगा।
एक बात जानने लायक़: अगर कोई ऑनलाइन दुकान सात दिन तक बंद रहे, तो उसका ऑनलाइन डेटा (पब्लिश किया कैटलॉग, ऑफ़र और पब्लिक पेज) हटा दिया जाता है और सिर्फ़ आपके Google Drive बैकअप से ही वापस आ सकता है। आपके फ़ोन के अपने रिकॉर्ड को कुछ नहीं होता। बैकअप चालू रखें।
एक दिन के लिए Pro फ़ीचर खोलना
पूर्वानुमान, कोटेशन, मरम्मत, बिज़नेस कार्ड और असिस्टेंट जैसे फ़ीचर Pro हैं। सब्सक्रिप्शन के अलावा, हर एक को क्रेडिट से बाक़ी दिन के लिए खोला जा सकता है — क़ीमत उसी फ़ीचर के कार्ड पर लिखी होती है, और अनलॉक आधी रात को ख़त्म हो जाता है। इस तरह ली गई कोई प्रीमियम रंग वाली थीम समय ख़त्म होने पर डिफ़ॉल्ट पर लौट आती है।
आम सवाल
क्या Saleva इस्तेमाल करने के लिए विज्ञापन देखने पड़ते हैं?
नहीं। बिक्री, स्टॉक, ग्राहक, उधार, खर्चे, रोज़ की रिपोर्ट और प्रिंटिंग मुफ़्त हैं और हमेशा बिना इंटरनेट के चलते हैं। विज्ञापन सिर्फ़ ऑनलाइन वाले अतिरिक्त फ़ीचर ख़रीदते हैं, और किसी एडवांस Pro टूल का एक दिन, जैसे गहरा एनालिटिक्स या रेसिपी।
मेरे स्टाफ़ के फ़ोन पर अलग से क्रेडिट क्यों माँगे जाते हैं?
क्योंकि हर फ़ोन अपने क्रेडिट ख़ुद कमाता और खर्च करता है। इसका मतलब यह भी है कि स्टाफ़ के फ़ोन पर देखा गया विज्ञापन उसी फ़ोन पर उस दिन के लिए Pro फ़ीचर खोल देता है।
क्या ग्राहक पेज से ही पैसे दे सकते हैं?
नहीं। पेज प्रोडक्ट दिखाता है और ऑर्डर लेता है; पैसे आपके पास ही दिए जाते हैं, जैसे आप आम तौर पर लेते हैं। Saleva में कोई पेमेंट गेटवे नहीं है।
क्या मेरा दुकान पेज Google पर दिखेगा?
नहीं। दुकान पेज जान-बूझकर सर्च नतीजों से बाहर रखे जाते हैं। ये उन ग्राहकों के लिए हैं जिन्हें आप लिंक भेजते हैं, पूरे इंटरनेट के लिए नहीं।
अगर मैं पैसे देना बंद कर दूँ तो मेरे पेज का क्या होगा?
वह रुक जाता है, और सात दिन बाद उसका पब्लिश किया कैटलॉग हटा दिया जाता है। क्रेडिट या सब्सक्रिप्शन से इसे फिर चालू करें और आप ऐप से दोबारा पब्लिश कर सकते हैं।
Saleva पाएँ
एंड्रॉइड पर मुफ़्त। बिक्री, स्टॉक, ग्राहक और रिपोर्ट सब बिना इंटरनेट के चलते हैं।